1-Conexión de agua

a) Carlos Paz:
Presentar fotocopia de:
- Autorización municipal para la conexión de agua -se otorga
en la Secretaría de Obras Privadas de la Municipalidad-.
- Copia de plano o Previa municipal
- Escritura
- DNI del titular
- Cedulón Dirección General de Rentas
Libre deuda del Rubro Obra Provisión de Agua

b) Comunas de San Antonio de Arredondo/ Mayu Sumaj/
Cuesta Blanca/ Estancia Vieja:
Presentar fotocopia de:
- Copia de plano o Previa municipal
- Escritura
- DNI del titular
- Cedulón Dirección General de Rentas Libre deuda del Rubro Obra Provisión
de Agua (en Estancia Vieja no se factura este concepto)

2-Conexión de Cloacas

- Un original de la orden de conexión (se retira en Coopi)
- Un original de la solicitud de inspección de obra interna (se retira en Coopi)
- Un original de la solicitud de la conexión de cloacas(se retira en Coopi)
- Fotocopia de: Autorización del propietario al instalador (Instalador: personal autorizado por Coopi.)
- Factura del Servicio de Agua u Obra de Cloacas
- Cedulón Municipal
- Cedulón de Dirección General de Rentas
- Escritura Completa
- DNI del titular
- Tres copias del plano de las instalaciones internas.

3-Asociación

Fotocopia de DNI y ser mayor de edad.

4-Cambio de Titularidad de la cuenta de servicio

Presentar fotocopia de:
- Escritura definitiva
- DNI del titular
- No tener deuda en el servicio
- $2 para el pago de la Asociación, en caso de no ser socio de la Coopi.

5-Pago de factura fuera de término

Para el servicio de Agua Potable:
- Hasta 30 días después del primer vencimiento, el usuario debe pasar directamente por la caja en Sede de la Coopi.
- Todos los demás servicios deben actualizarse vía teléfono, e-mail o personalmente en las oficinas comerciales.

6-Cambio de domicilio de envío de las facturas

Este trámite debe realizarlo personalmente el titular, con DNI y fotocopia de la escritura.

7-Cambio de categoría de usuario

Esto se realiza a través de algunas de nuestra vía de comunicación, teléfono, e-mail o personalmente, solicitando una inspección para verificar la actividad que se desarrolla en la propiedad de la cuenta de servicio.

8-Solicitud de Inspección

Esto se realiza a través de algunas de nuestras vías de comunicación: teléfono, e-mail o personalmente. Y sirve para cotejar actividad, cantidad de unidades, lectura, perdidas, etc.

9-Adhesión a la tarjeta Fraterna

Presentar fotocopia de:
- Recibo de sueldo
- Servicio
- DNI

En caso de no contar con lo anteriormente solicitado, presentar:
- Boleta de agua (si no es titular, traer copia del contrato de alquiler)
- DNI del solicitante

10-Asociación a Prever

Para aquellos que deseen obtener un Seguro de Sangre y un Seguro de Sepelio para el grupo familiar. Presentar fotocopia de DNI de las personas que fueran a afiliarse.

11-Refacturaciones

Es para el caso en que si realizo un reclamo y su resolución indica que hay que hacer una nueva factura. La nueva factura se retira o se envía de acuerdo como se haya coordinado con el usuario.

12-Prórrogas para jubilados / Descuento para jubilados

- Fotocopia de Eximición del pago de Dirección General de Rentas (DGR)
- Boleta de Agua

13-Realizar Planes de Pago

Es para los casos en que se adeuda el pago del servicio, independientemente de que haya una intimación por falta de pago. Para los servicios de agua / cloacas, Obras de cloacas, teléfono en gestión pre judicial o judicial, deben consultar por los planes de pago en horario de 15 a 19 horas únicamente, en Moreno 78 y Alvear.

14- Solicitud de Estudio Socio Económico

Es para aquellos casos en que se debe demostrar la imposibilidad de pago de un usuario. Para ello le solicita un estudio que verifica las condiciones socioeconómicas del usuario y se requiere un seguimiento del mismo. Se solicita personalmente en nuestra oficinas comerciales.

15-Proyecto no Construido

Es para aquellos casos en que un usuario presentó un proyecto de ampliación en una propiedad, el mismo se encuentra aprobado por el Municipio, pero finalmente la edificación no fue concretada. Dado que el servicio de agua se factura de acuerdo a la edificación proyectada, se solicita una inspección para verificar que el proyecto aún no fue construido y por ende se suspende la facturación del servicio de agua por las unidades no construidas. La inspección para verificar el proyecto se solicita por cualquiera de nuestra vías de comunicación. Es de renovación semestral.

16-Libre Deuda por Presentación de Planos

Se presentan planos en la Coopi para sellarlos y así poder solicitar la aprobación de lo construido en la Municipalidad. Se realiza personalmente en nuestras oficinas comerciales. Queda una copia en la Coopi.